天津辦公家具廠家具保修流程介紹

一、保修內(nèi)容

天津辦公家具廠的家具保修涵蓋范圍包括：家具框架、五金配件、面料、皮革等，但不包括人為損壞和日常磨損。

二、保修期限

天津辦公家具廠家具的保修期限為購買之日起1年，若在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將免費(fèi)為您提供維修服務(wù)。

三、保修流程

1. 客戶在發(fā)現(xiàn)家具質(zhì)量問題時(shí)，需及時(shí)聯(lián)系天津辦公家具廠售后服務(wù)部門，提供購買憑證及問題描述。

2. 售后服務(wù)部門將安排專業(yè)技師上門檢測或客戶將產(chǎn)品送至指定地點(diǎn)進(jìn)行檢測。

3. 技師確認(rèn)為質(zhì)量問題后，將為客戶免費(fèi)提供維修服務(wù)或更換零配件。

4. 若客戶需更換產(chǎn)品，將按剩余保修期重新計(jì)算新產(chǎn)品的保修期限。

四、保修注意事項(xiàng)

1. 客戶需妥善保管購買憑證，以便享受保修服務(wù)。

2. 在家具使用過程中需注意正確使用方法，避免因客戶操作不當(dāng)造成的質(zhì)量問題。

五、結(jié)束語

天津辦公家具廠一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的家具產(chǎn)品和貼心的售后服務(wù)。我們的保修流程簡單方便，以確保客戶在購買后能夠享受到長期的售后保障。